Foire aux questions

QUELS SONT LES HORAIRES D’OUVERTURE?

Notre horaire est de lundi à dimanche, de 13:00 - 15:00 et de 20:00 - 23:00. N’oubliez pas que vous pouvez faire une réservation directement sur notre site internet, par email ou par téléphone 24h/24.

PUIS-JE VENIR SANS RÉSERVER AU PRÉALABLE?

Oui, Ten’s est un restaurant avec beaucoup de roulement, bien qu’il soit conseillé de faire une réservation, il est néanmoins possible qu’il y ait des tables disponibles.

COMBIEN DE TEMPS DURE UN DÉJEUNER OU UN DÎNER?

Si vous choisissez un menu dégustation le temps passé à table oscille entre 1h30 et 3h00. Cela dépend également du rythme donné par le client et du menu choisi. Si vous fumez, nous vous recommandons de vous arranger avec le personnel de salle pour prévoir les pauses cigarettes. La durée moyenne est d’1h30 pour des tapas à choisir.

PUIS-JE PRENDRE DES PHOTOS OU VIDÉOS ?

Oui, mais uniquement pour votre usage personnel et privé. Il est interdit de prendre des photos d’autres clients ou de les publier sans leur autorisation préalable.

JE SOUFFRE D’ALLERGIES, D’INTOLÉRANCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET NCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET ?

Veuillez nous en informer au moment de réserver ou contactez-nous dans les plus brefs délais après la réservation. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans la mesure du possible et d’adapter le menu en conséquence.

AVEZ-VOUS UN MENU VÉGÉTARIEN ?

Nous ne proposons pas de menu spécialement conçu pour les végétariens. Il y a plusieurs plats sur le menu que les végétariens peuvent prendre et de toute façon nous pouvons adapter nos plats.

LES ENFANTS EN POUSSETTE SONT-ILS LES BIENVENUS?

Nous laissons à la discrétion des parents le choix de venir avec leurs enfants. Nous recommandons aux parents de tenir compte de la durée et de la nature de l’expérience dans le cas de menus dégustation, qui peuvent ne pas être à la portée des plus petits ou des plus actifs, quoi qu’il en soit, nous serons ravis de les accueillir.

PEUT-ON ACCÉDER AU RESTAURANT EN FAUTEUIL ROULANT ?

Oui, bien sûr. Au moment de faire la réservation peut l'indiquer pour avoir de meilleures prévisions.

PEUT-ON COMMANDER À LA CARTE?

Oui, nous avons une carte de tapas et 10's TAPAS SPECIAL SELECTION ne seront proposés que de 13:00 - 15:00 et de 20:00 - 22:30. Nous travaillons avec des produits de saison, nos menus peuvent donc être modifiés en fonction de la disponibilité des produits frais.

EST-IL POSSIBLE DE CHOISIR LE VIN POUR ACCOMPAGNER LE MENU?

Nous avons sélectionné de boisson. Si vous le préférez, vous pourrez faire votre choix dans notre carte des vins, de coupes et de rafraîchissements.

Y A-T-IL UN PARKING?

Nous n'avons pas de parking.

EST-IL POSSIBLE DE VOIR OU DE RENCONTRER LE CHEF?

Notre chef Jordi Cruz est souvent au ABaC Restaurant & Hotel. Néanmoins Ruben Maldonado, notre chef résident, se fera un plaisir de vous saluer.

EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU D’ANNULER UNE RÉSERVATION ?

Oui, nous sommes reconnaissants si vous pouvez appeler à l'avance pour le communiquer.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’EMPÊCHEMENT DE PLUSIEURS PERSONNES LE JOUR DE LA RÉSERVATION?

Merci de nous faire savoir dès que possible tout changement quant au nombre exact de convives, toujours dans le respect de la politique de modification et d’annulation de votre réservation.

J’AI EFFECTUÉ UNE RÉSERVATION MAIS AI UN EMPÊCHEMENT. JE CONNAIS QUELQU’UN QUI PEUT VENIR À MA PLACE. EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LA RÉSERVATION?

Nous laissons à la discrétion du client le choix de transférer sa réservation.

Y A-T-IL UN CODE VESTIMENTAIRE?

Nous n'avons pas de code vestimentaire spécifique. Nous considérons toutefois, que les maillots de bain et les espadrilles ne sont pas des tenues convenables.

PUIS-JE OFFRIR UN REPAS GASTRONOMIQUE DANS VOTRE RESTAURANT À UN PROCHE ?

Oui, vous pouvez acheter un chèque cadeau directement depuis notre site Internet. L’heureux destinataire disposera de 6 mois pour utiliser le chèque cadeau.

EST-IL POSSIBLE DE RÉSERVER UNE SALLE PRIVÉE OU UN ESPACE PLUS INTIME?

Nous disposons d’une salle à manger semi-privée pouvant accueillir des groupes de 20 à 32 personnes.

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